domingo, 12 de octubre de 2008

Información = Oportunidades + Responsabilidad

"Nativo digital" es uno de los conceptos más repetidos últimamente. Está muy lejos de "red social", pero el hecho de que identifica a una generación completa lo hace muy atractivo.

Seguramente todas estas etiquetas ("Baby boomer", "Generación X", "Generación Y") son incapaces de definir algo de la complejidad de un grupo tan amplio de personas. Sin embargo, son útiles para destacar un conjunto de hechos que, sin duda, han marcado a cada una de estas generaciones.

También tienen cierta utilidad como palabras huecas, que cada uno interpreta como le apetece, así que ahí va mi opinión.

Más que la facilidad de relacionarse con los aparatejos o la capacidad de programar el vídeo, yo quiero destacar la nueva (ya ocurrió antes con la imprenta) explosión de intercambio de información facilitada por las herramientas digitales. De nuevo, la tecnología tendrá impacto en la sociedad: en las nuevas oportunidades para colaborar, en el sentido de responsabilidad sobre nuestras acciones, en la definición de ciertos derechos (privacidad y propiedad intelectual).

Cada vez tendremos más acceso a los detalles sobre la empresa para la qué trabajamos, el político al que votamos, cómo se fabrican los productos que nos gustan. Cada vez será más difícil taparnos los ojos a nosotros mismos y seremos conscientes de que, como trabajador/votante/cliente, no podemos eludir nuestra responsabilidad.

Por otro lado, la colaboración se continuará facilitando. Será más fácil agruparse para perseguir un objetivo común. Al mismo tiempo, el sentimiento de grupo se diluye, y las luchas tribales con él, porque ningún grupo nos representa en nuestra totalidad y ninguno puede suplantarnos. Ante nosotros un listado casi infinito de oportunidades.

Por supuesto, no hay que olvidarse de los peligros inherentes a todo cambio. En este caso, los principales parecen ser:
  • Sobresaturación de información
  • Falta de privacidad
  • Desincentivación de la actividad creativa
  • Pérdida de la sensación de realidad
  • Disminución de la capacidad de esfuerzo/concentración

No quiero dejar pasar la oportunidad de recomendaros el blog de José Cabrera, que trata mucho sobre este y otros temas relacionados. Aunque no se actualiza frecuentemente (como el mío), sus entradas son siempre muy interesantes (en esto va a ser que no hay similitud 8D ).

Para equilibrar, también os dejo la opinión de alguien que no le parece muy acertado el vocablo.

miércoles, 8 de octubre de 2008

¿Dónde está la pela?

Una de las principales cuestiones antes de montar un servicio de red social es "¿de dónde sacamos el dinero?". Aquí van algunas ideas aplicables a paste en el orden en que las he recordado:

15. Cuota a miembros
14. Publicidad
13. Venta de información a terceros
12. Cuentas premium
11. Medios de pago
10. Consultora de RR.HH.
9. Servicios a autónomos: fiscalidad, contabilidad, etc.
8. Servicios de oficinas matriz a proyectos: apoyo legal, traducción, promoción, diseño gráfico, etc.
7. Arbitraje
6. Formación
5. Cuota de franquiciados
4. Auditoría
3. Infraestructura de ejecución de servicios web
2. Cuota por uso de herramientas colaborativas
1. Venta de herramientas colaborativas y servicios asociados a empresas

¿Las aplicamos todas o hay que hacer una selección? Por aquello de que "El que mucho abarca, poco aprieta", parece lógico que debería hacerse una selección e ir aplicándolas según la etapa que atravesara la empresa y su entorno.

El criterio más clásico para una empresa cualquiera sería simplemente maximizar la rentabilidad. La empresa ofrece un servicio a través de unos activos en los que ha invertido; el cliente paga para cubrir los costes y dar rentabilidad a la inversión.

Sin embargo, el principal activo de una red social son precisamente sus usuarios. Por lo tanto, el criterio de selección será "preocuparse por ofrecer a los usuarios algo que necesiten". A lo que yo añadiría: "y no tocarles las narices más de lo imprescindible". Más concretamente, que las formas de monetizar la red interfieran lo menos posible en los siguientes objetivos:
  • Facilitar que los autónomos puedan ganarse las habichuelas
  • Dar la oportunidad de empezar en el mundo laboral de una forma menos impersonal
  • Ofrecer software adaptado para PyMEs a bajo coste
  • Cubrir los costes de establecimiento y mantenimiento de la infraestructura de la red social

Ya habrás adivinado que mis ideas favoritas son las últimas. ¿Cuál es tu "favo"? ¿Se te ocurre alguna más?